天名 -Amana- サポート

最終更新日：2026年7月30日　/　提供：天名 -Amana- 開発者（個人）

お問い合わせはこちら： soramoyou.app@gmail.com
アプリ内からは「設定 → サポート → お問い合わせ・不具合報告」でも送れます。 不具合のご連絡には、お使いの iPhone の機種とiOS のバージョン、 どの画面で何をしたときに起きたかを添えていただけると解決が早くなります。

天名 -Amana- とは

いまの時刻・おおよその場所・天気から「今の空」を端末の中で描き、 外に出て本物の空に出会うまで連れ出すアプリです。外で撮った空には、色と時刻から 名前と一行が授けられ、図鑑に貯まっていきます。

よくある質問

空が表示されない／真っ暗なままです

• 夜の時間帯は「夜の空」を描くため、暗い表示になります（不具合ではありません）。
• 雲を重ねる処理には通信が必要です。オフライン時は最後に取得した雲の状態で描き続けます。
• それでも表示が崩れる場合は、アプリを一度終了して再起動してください。改善しないときはご連絡ください。

位置情報を許可したくありません

• 許可しなくてもアプリは動きます。既定の地域の空を表示します。
• 許可した場合も、取得するのは精度を落とした「おおよその位置」で、さらに粗いグリッドに丸めて扱います。精密な位置を送信することはありません。

撮りどきの通知が来ません／多すぎます

• 通知はあなたがオンにした場合のみ送られます。iOS の「設定 → 通知 → 天名」で許可状況をご確認ください。
• 通知は「今、空がきれい」と言える条件のときだけ、低頻度で送る設計です。頻度が合わない場合はアプリの「設定」から調整、またはオフにできます。

撮った空はどこに保存されますか

• あなたの端末の中だけ（アプリ内の「図鑑」）に保存されます。アプリが写真を送信・アップロードすることはありません。あなたが共有シートで送り先を選んだときだけ、端末の外へ出ます。
• 削除はいつでも図鑑から行えます。アプリを削除すると図鑑のデータも消えますのでご注意ください。

宇宙からの画像（対比）が出ません

• ひまわりのトゥルーカラー画像は昼の時間帯のみ提供されます。夜は別の画像に自動で切り替わります。
• 取得に失敗したときは最後に取得した画像を表示します。通信環境をご確認ください。
• 対比が表示できない場合でも、アプリの中心である「今の空」と「撮る→命名」は通常どおりお使いいただけます。

購入したのに反映されません／機種変更しました

• ペイウォール画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple Account でサインインしている必要があります。
• それでも反映されない場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

• 解約は Apple の設定から行います：
  iPhone の「設定」→ 一番上のご自分の名前 →「サブスクリプション」→ 天名 →「サブスクリプションをキャンセル」
• ウェブからは apps.apple.com/account/subscriptions でも管理できます。
• 無料トライアル中に解約した場合、期間終了までご利用いただけ、以降は課金されません。

返金してほしい

App内課金の決済は Apple が処理しており、返金も Apple が判断します。 reportaproblem.apple.com からお手続きください。

動作環境

• iOS 26 以降の iPhone
• 天気と雲の表示、宇宙からの対比表示には通信が必要です（無い場合は優雅に劣化します）

プライバシー

収集する情報の扱いについては プライバシーポリシーをご覧ください。

クレジット

衛星画像: ひまわり トゥルーカラー再現（気象庁 / NOAA・NESDIS / コロラド州立大学 CIRA）をもとに加工
地球画像: NASA EPIC / DSCOVR
天気: Apple Weather（法的表示）

本アプリは気象庁・NOAA・NASA・Apple のいずれとも提携するものではありません。